1. Jaké údaje můžeme zpracovávat
Zpracováváme pouze údaje potřebné pro provoz webu, komunikaci a poskytování našich služeb.
- údaje, které nám dobrovolně sdělíš při komunikaci,
- e-mailovou adresu, pokud nás kontaktuješ e-mailem,
- Telegram uživatelské jméno a údaje dostupné v rámci komunikace na Telegramu,
- obsah zpráv a komunikace s námi,
- údaje související s objednávkou nebo platbou, pokud službu zakoupíš,
- technické údaje související s návštěvou webu,
- cookies a základní analytické údaje, pokud jsou používány.
2. Proč údaje zpracováváme
Osobní údaje používáme zejména proto, abychom mohli provozovat web a komunikovat s uživateli.
- vyřízení dotazu nebo požadavku,
- komunikace prostřednictvím Telegramu nebo e-mailu,
- poskytnutí požadovaného sportovního tipu nebo služby,
- zpracování objednávky nebo platby,
- plnění účetních a právních povinností,
- ochrana webu proti zneužití a technickým útokům,
- měření návštěvnosti a zlepšování webu.
Komunikace přes Telegram
Pro komunikaci se zájemci a zákazníky používáme také službu Telegram. Po kliknutí na odkaz vedoucí na Telegram opouštíš web ze-zakulisi.cz a používáš službu třetí strany.
Pokud nám prostřednictvím Telegramu napíšeš, můžeme v rámci komunikace vidět informace, které máš na Telegramu zpřístupněné, například tvoje uživatelské jméno, profilové údaje a obsah zpráv.
Zpracování údajů přímo platformou Telegram se řídí vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů této služby.
3. Právní důvody zpracování
Údaje zpracováváme podle konkrétního účelu zejména na základě:
- plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření – například při objednávce služby,
- oprávněného zájmu – například při běžné komunikaci, správě služby a ochraně webu,
- souhlasu – tam, kde je souhlas vyžadován, například u některých cookies nebo marketingové komunikace,
- plnění právní povinnosti – například v oblasti účetnictví.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.
- komunikaci po dobu jejího řešení a následně přiměřenou dobu,
- údaje k objednávkám a platbám podle právních a účetních povinností,
- marketingové údaje do odvolání souhlasu nebo odhlášení,
- technické údaje po dobu potřebnou pro provoz a zabezpečení webu.
5. Platby a objednávky
Pokud využiješ placenou službu, můžeme zpracovávat údaje nezbytné pro vytvoření a evidenci objednávky, potvrzení platby a splnění souvisejících právních povinností.
Samotné údaje platební karty mohou být podle použitého způsobu platby zpracovávány přímo poskytovatelem platební služby. Kompletní údaje platební karty nemusíme mít k dispozici.
6. Kdo může mít k údajům přístup
Údaje neposkytujeme třetím stranám bez důvodu. Přístup však mohou mít poskytovatelé služeb potřebných pro fungování projektu.
- poskytovatel webhostingu,
- poskytovatel e-mailových služeb,
- Telegram při používání jeho služby,
- poskytovatel platební brány nebo platebních služeb,
- poskytovatelé technických a analytických nástrojů,
- účetní nebo další odborní poskytovatelé, pokud je to nezbytné,
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
7. Cookies a analytika
Web může používat cookies a podobné technologie. Některé jsou nezbytné pro správné fungování webu, jiné mohou sloužit k analytice nebo marketingu.
Pokud použití cookies vyžaduje souhlas, jsou tyto cookies používány až po jeho udělení prostřednictvím příslušného nastavení nebo cookie lišty.
8. Tvoje práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů můžeš mít podle okolností zejména právo:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům,
- požádat o opravu nepřesných údajů,
- požádat o výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požádat o omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- uplatnit další práva, která ti přiznávají příslušné právní předpisy.
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním.
Žádný způsob přenosu nebo ukládání dat však nelze považovat za absolutně bezrizikový.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud se změní fungování webu, používané služby, způsob komunikace nebo právní požadavky.
Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce.
Dotaz k osobním údajům?
Pokud chceš uplatnit některé ze svých práv nebo se zeptat na způsob zpracování osobních údajů, kontaktuj nás.